دانلود پروپوزال بررسی و تحلیل استفاده از رسانه های اجتماعی توسط سازمانها و تاثیر آن بر فروش

رسانه‌های اجتماعی روز به روز جایگاه و اهمیت بیشتری در همه ابعاد زندگی ما پیدا می کنند. با ظهور تلفن‌های همراه هوشمند و رسانه‌های اجتماعی، دسترسی به اطلاعات بیش از پیش افزایش یافته است. مشتریان قادر هستند تا شرکتها را در تویتر ، فیس بوک یا لینکداین دنبال کنند. در نتیجه مشتریان و مصرف‌کنندگان قادر به برقراری ارتباط با شرکتها، افزایش دانش و اطلاعات در مورد شرکتها، محصولات آنها و ایجاد روابط قوی بین فروشنده-خریدار هستند.از دیدگاه سازمانها، استفاده از رسانه‌های اجتماعی و تبلیغات رسانه‌های اجتماعی می تواند به شرکت‌ها کمک کند تا به اهداف بازاریابی زیادی دست پیدا کنند، از جمله ایجاد آگاهی مشتریان، ایجاد دانش مشتریان، ایجاد درک مشتریان و انگیزه دادن مشتری به خرید محصولات.از طرف دیگر، اهمیت روزافزون رسانه‌های اجتماعی در فروش باعث شده است تا محققان و دانشمندان، به بررسی نحوه استفاده و بکارگیری ابزارهای رسانه‌های اجتماعی برای فروش ، مزایا و چالش‌های اصلی آن ، نقش فروشندگان در به کارگیری راهبردهای رسانه‌های اجتماعی برای افزایش کارایی و ایجاد روابط با مشتری ، بپردازند.